Telefon Kaygısı: Nasıl Üstesinden Gelebilirsiniz?

31.10.2024 18:16:30

Telefon görüşmelerinden nefret mi ediyorsunuz? Telefon çaldığında irkiliyor musun? Yalnız değilsin. Birçok kişi telefon görüşmelerinin garipliğinden korkuyor. Planlanmış bir konuşma ya da bir yabancıdan gelen beklenmedik bir çağrı olsun, sinir bozucu olabilir. Pek çok kişi e-posta ve mesaj yoluyla iletişim kurmayı tercih ediyor.

Telefon görüşmelerinde zorluk yaşıyorsanız, telefon kaygısı yaşıyor olabilirsiniz. Telefon kaygısı klinik bir terim veya tanı değildir ancak yaygın bir olgudur. Bu korku aşırı hale geldiğinde buna telefobi denir. Bazen telefonda konuşmaya bağlı kaygı da kaygı bozukluklarının belirtisi olabilir.

Randevu Al

Telefon kaygısı şiddetli hale geldiğinde, telefonu kullanmaktan potansiyel olarak zararlı bir kaçınmaya yol açabilir. Genellikle insanlar rahatsızlıklarının üstesinden gelebilirler, ancak bu biraz çalışma gerektirebilir. Doktor randevularını planlamak veya iş meselelerini halletmek gibi temel görev çağrılarından kaçındığınız için yaşam kaliteniz (kişisel veya profesyonel) zarar görüyorsa, korkunun üstesinden gelmek için çalışmanın zamanı gelmiş olabilir.

Neyse ki telefon kaygısı tedavi edilebilir! Ancak bunu tedavi etmek için gerçekte neler olduğunu anlamanız gerekir. Temel bilgilerle başlayalım ve ardından telefon kaygısının üstesinden nasıl gelineceğine bakalım.

Telefon Kaygısı Nedir?

Telefon kaygısı, telefon görüşmesi yapma veya alma deneyimine odaklanan özel bir kaygı türüdür. Başka bir deyişle, telefon kaygısı, esas olarak, kaygı belirtilerinizin yalnızca telefonu kullanma veya kullanmayı düşünmeyle ilgili olarak ortaya çıkmasıdır. Kaygı daha genel olarak mevcut olmak yerine tek bir faktör tarafından tetiklendiğinde bu bir fobinin işaretidir.

Herkes zaman zaman kaygı yaşar; ister göğüs sıkışması, ister hızlı nefes alma, isterse kalp çarpıntısı olsun. Bununla birlikte, bu duygu ve semptomlar günlük görevleri yerine getirme, normal şekilde çalışma ve iyi bir yaşam kalitesi sürdürme yeteneğinizi etkiliyorsa, telefon kaygısını da içersin veya içermesin, bir kaygı bozukluğuyla karşı karşıya olabilirsiniz.

Telefon Kaygısı Belirtileri

Telefon kaygısının en belirgin belirtileri arasında telefon görüşmesi yapmaktan korkmak, onlardan tamamen kaçınmak ve bir çağrı geldiğinde kaygı yaşamak yer alır.

Bu, aramaları aktif olarak yanıtlamayı reddetmek, telefon etkileşimlerinden kaçınmak için diğer iletişim biçimlerini kullanmak ve gerekli aramaları ertelemek gibi kaçınmacı davranışlara yol açabilir.

Zamanla bu davranışlar arkadaşlarınızla ve ailenizle çatışmalarla sonuçlanabilir. Ayrıca müşterileriniz, meslektaşlarınız ve patronunuzla olan profesyonel ilişkileri de olumsuz yönde etkileyebilir.

Telefon görüşmesi korkusu sıklıkla diğer kaygı bozukluklarıyla aynı semptomlara yol açar, ancak bunlar yalnızca telefonu kullanma ihtiyacıyla karşı karşıya kaldığınızda ortaya çıkar. Karşı taraftaki kişi sizi ve beden dilinizi göremese bile aşağıdaki duygusal ve fiziksel belirtilerden bazılarını yaşayabilirsiniz:

• Huzursuzluk
• Sinirlilik
• Endişe duyguları
• Artan kalp atış hızı
• Kızarma, terleme veya titreme
• Mide ağrıları
• Benlik bilinci duyguları

Telefon Kaygısına Ne Sebep Olur?

Telefon görüşmesi yaparken çeşitli faktörler kaygı hissetmenize neden olabilir. Telefon kaygısının temel nedenleri şunları içerebilir:

• Olumsuz yargılanma korkusu
• Kendine güvensiz
• İzlenme korkusu
• Belirli bir düzeyde performans kaygısı
• Belirsizlikten duyulan rahatsızlık veya korku

Bir ruhsal sağlık bozukluğu olan sosyal kaygıyla bazı benzerlikler fark edebilirsiniz.

Sosyal kaygı bozukluğu, insanların sosyal etkileşimlere yönelik duygularını etkileyen nispeten yaygın bir kaygı biçimidir. Sosyal kaygının kesin nedenleri de bilinmemektedir, ancak altta yatan nedenler genellikle genetik (ailede kaygı öyküsü) ve çevresel faktörlerin bilinmeyen bir kombinasyonudur.

Sosyal kaygısı olan kişiler için, başkalarının önünde yemek yemek, topluluk önünde konuşmak ve hatta düzenli konuşmalar gibi belirli sosyal etkileşimler ve senaryolar kaygıyı tetikleyebilir.

Bu gibi durumlarda, sosyal kaygısı olan kişiler neyin yanlış gidebileceğine dair korku duyguları nedeniyle felç olabilirler. Bu, izolasyona, depresyona, madde bağımlılığına ve gelir, bağlantı ve eğlence fırsatlarının kaçırılmasına yol açabilir.

Telefon kaygısında aynı korkular özellikle telefon etkileşimlerine odaklanır. Bu endişe genellikle insanların bir konuşmanın içeriğini ve bağlamını anlamalarına yardımcı olan beden dilinin, yüz ifadelerinin ve diğer sözsüz ipuçlarının eksikliğinden kaynaklanmaktadır. Başka bir deyişle, birini görememek onun ses tonunu, niyetini ve duygularını yorumlamayı zorlaştırır.

Telefon Kaygısını Kimlerde Olabilir?

Birinin telefon görüşmesi kaygısı geliştirme olasılığını artırabilecek birkaç farklı şey vardır:

• Kişisel veya ailesel sosyal kaygı öyküsü
• Dil engelleri
• Daha genç bir kuşağa ait olma

Randevu Al

İlginç bir şekilde, bir çalışma, sosyal kaygısı olan bazı kişilerin mesajlaşmayı tercih ederken, diğerlerinin telefon konuşmalarının kendilerini daha az yalnız ve endişeli hissetmelerine yardımcı olduğunu bulduğunu buldu. Bu, telefon kaygısının sosyal kaygı bozukluğuyla aynı olmadığının bir göstergesidir.

Telefon kaygısı söz konusu olduğunda nesillerle ilgili bir şeyler de söz konusu olabilir.

Y kuşağı ve Z kuşağı kısa mesajlara ve sosyal medya iletişimine daha alışkınken, Baby Boomers kuşağı yüz yüze veya telefonda iletişim kurarak büyüdü. Yani telefon kaygısı basitçe yabancılığın bir sonucu olabilir, tıpkı büyükannenizin akıllı telefon kullanmaya zorlandığında endişelenmesi gibi.

Bir işe alım firması tarafından yürütülen bilimsel olmayan bir anket, Z kuşağının ve Y kuşağının yüzde 59'unun iş yerinde e-posta ve anlık mesajlaşmayı kullanmayı tercih ettiğini ve yüzde 50'sinin iş araması yapmaktan rahatsız olduğunu ortaya çıkardı.

Son olarak, bazı araştırmalar anadili İngilizce olmayan kişilerin telefon fobisi yaşama olasılığının daha yüksek olduğunu göstermektedir. Bunun nedeni, İngilizce konuşmak zorunda kaldıklarında yargılanma veya yanlış anlaşılma korkusunun artması olabilir.

Telefon Kaygısına Yardımcı Olabilecek Anksiyete Tedavileri

Telefon kaygısının nedeni ne olursa olsun, telefon görüşmesi yapmanın gerekli olduğu zamanlar muhtemelen olacaktır.

İyi haber şu ki telefon kaygısı tedavi edilebilir. Dolayısıyla, telefon görüşmesi kaygısını nasıl aşacağınızı merak ediyorsanız işte size birkaç tedavi seçeneği, telefon kaygısıyla ilgili ipuçları ve deneyebileceğiniz başa çıkma stratejileri:

Maruz Kalma Terapisi

Bu tür davranışsal terapi, insanların belirli durum ve nesnelerle ilgili korkularını yenmelerine yardımcı olmak için geliştirildi. Panik bozukluğu, sosyal kaygı bozukluğu ve fobileri olan kişiler için özellikle faydalı olabilir, dolayısıyla telefon kaygısını da denemeye değer olabilir. Buradaki fikir şu; telefonda ne kadar çok zaman geçirirseniz, endişelendiğiniz olumsuz senaryolarla o kadar çok karşılaşacaksınız. Sonunda inandığınız kadar kötü olmadıklarını göreceksiniz. Başka bir deyişle, telefonda konuşmaya ne kadar alışırsanız o kadar iyi olursunuz.

Bilişsel Davranışçı Terapi (BDT)

Bu tür davranışsal terapi, telefon görüşmeleri sırasındaki olumsuz düşünceleriniz ve davranışlarınız üzerinde kontrolü yeniden kazanmanıza yardımcı olabilir. Araştırmalar BDT'nin çeşitli anksiyete bozukluklarına yardımcı olduğunu göstermektedir. Terapistiniz, telefon kaygısıyla ortaya çıkan olumsuz düşünce ve duyguları gözlemlemek ve bunlara direnmek için gerekli araçları öğrenmenize yardımcı olacaktır. Örneğin, size gelen tüm çağrıların kötü haber olduğunu varsaymamanızı hatırlatabilir ve bu duyguları uzaklaştırarak telefon görüşmelerinden kaçınmayı aşmayı öğrenebilirler.

İlaç tedavisi

Size anksiyete bozukluğu teşhisi konulduysa anksiyete ilaçlarını kullanmayı düşünebilirsiniz. Seçici serotonin geri alım inhibitörleri (SSRI'lar) genellikle anksiyete için reçete edilir.

Gevşeme Teknikleri

Derin nefes alma gibi rahatlama teknikleri, çağrı kaygısıyla karşılaştığınız anda etkili olabilir ve bu duyguların üstesinden gelmenize yardımcı olabilir.

Hazırlık ve pratik

Yaklaşan önemli bir telefon görüşmeniz varsa, görüşme sırasında ele almak istediğiniz birkaç konuşma noktasını not almanız yardımcı olabilir. Güveninizi artırmanıza yardımcı olacağını düşünüyorsanız, aramadan önce bunları birkaç kez gözden geçirebilirsiniz.

Son Düşünceler: Telefon Kaygısının Üstesinden Nasıl Gelebilirsiniz?

Telefon görüşmesi kaygısı sinir bozucu bir deneyim olabilir ve hayatınızda gereksiz stres ve sürtüşmeler yaratabilir. Ancak telefon kaygısını yenmek mümkündür.

Süreçte gezinirken aklınızda bulundurmanız gerekenler:

• Teşhis edilebilir bir ruhsal sağlık durumu olmasa da telefon kaygısı, sosyal kaygıyla birkaç ortak noktaya sahip olan bir fobidir.
• Başka kaygı bozuklukları olan kişilerin, dil engeli olan kişilerin ve genç nesillerin telefon kaygısı yaşama olasılığı daha yüksektir.
• Telefon kaygısının bazı belirtileri arasında endişe hissi, terleme ve hızlı kalp atış hızı yer alır. Bu belirtiler özellikle telefon görüşmeleri tarafından tetiklenir.
• Zamanla, telefon görüşmelerinden kaçınmak arkadaşlarla ve aileyle çatışmalara neden olabilir ve mesleki ilişkiler üzerinde olumsuz bir etki yaratabilir.
• Telefon kaygısı tedavi edilebilir. İster maruz kalma terapisini ister BDT'yi seçin, terapi, semptomlarınız günlük işleyişinizi etkilemeye başladığında mükemmel bir seçenektir.
• Siz anksiyete bozukluğu teşhisi konduysa, ruh sağlığı uzmanı aynı zamanda anksiyete karşıtı bir ilaç da önerebilir.
• Diğer başa çıkma stratejileri arasında derin nefes alma ve meditasyon yer alır.

Randevu Al

Telefon kaygınız hayatınızı etkilemeye başlıyorsa, profesyonel yardıma başvurmayı düşünün (başlamak için e-posta yoluyla bile).

Zaman, destek, sabır ve pratikle yaşam kalitenizi yeniden kazanabilir ve telefon kaygınızın üstesinden gelebilirsiniz.